자주 묻는 질문
항공권을 끊기 전에 가장 많이 나오는 질문들
“경우에 따라 다릅니다”가 정직한 답인 질문도 그대로 적었습니다. 무엇에 따라 달라지는지와 함께. 듣기 좋은 쪽으로 답을 고르지 않았습니다.
오시기 전에
수술을 받으러 한국에 오려면 비자가 필요한가요?
많은 국가의 국민은 단기 체류에 한해 무비자로 입국하실 수 있고, 대부분의 수술 일정은 일반 단기 입국으로 충분합니다. 다만 요건은 국적과 체류 기간에 따라 다르고 수시로 바뀌므로 가까운 한국 대사관이나 영사관에서 확인하십시오. 비자 신청이나 회사 휴가 신청에 예약 확인서가 필요하시면 담당 코디네이터가 발급해 드립니다.
한국에 며칠 머물러야 하나요?
시술에 따라 다릅니다. 눈 수술은 대략 일주일, 절골이 들어가는 코성형이나 안면윤곽은 그보다 깁니다. 체류 기간 안에 수술과 초기 경과 확인, 실밥이나 부목 제거가 모두 들어가야 하기 때문입니다. 체류 일정 계산 페이지에서 고려 중인 시술의 범위를 확인하신 뒤, 환불이 어려운 항공권을 예약하시기 전에 화상상담에서 원장에게 확정받으십시오.
항공권을 끊기 전에 원장과 직접 이야기할 수 있나요?
가능하며, 그렇게 하시기를 권합니다. 상담실장이 아니라 실제 집도할 원장과 15분 화상으로 이야기하는 자리입니다. 사진을 미리 보내주시면 원장이 검토한 뒤 가능한 범위와 어려운 부분을 함께 말씀드립니다. 사진은 정면·45도·측면을 자연광에서, 보정 없이, 해당 부위에 화장을 하지 않은 상태로 찍어주세요. 눈이라면 자연스럽게 뜬 상태와 감은 상태를 각각 부탁드립니다. 휴대폰으로 찍은 사진이면 충분하지만, 보정된 사진으로는 정확한 판단이 어렵습니다. 상담 비용은 없습니다.
원장이 여러 명인데, 저에게 맞는 원장은 어떻게 정하나요?
이름부터 고르지 마시고 두 가지를 보십시오. 첫째, 전후사진을 부위별로 걸러 보십시오. 목록에서는 케이스마다 어느 진료과가 몇 명 들어가는지가 보이고, 케이스를 열면 그 시술을 담당하는 센터 의료진의 이름과 진료과가 적혀 있습니다. 마음에 남는 결과가 있다면 거기서 사람으로 넘어가는 것이 가장 확실합니다. 둘째, 코수술처럼 이비인후과가, 가슴 수술처럼 유방내분비외과가 함께 들어가는 케이스는 한 사람이 아니라 팀 구성을 보셔야 합니다. 그래도 정하기 어려우시면 사진과 고민을 보내주십시오. 해당 부위를 맡는 원장에게 배정해 드리고, 상담 후 다른 원장이 더 맞다고 판단되면 수술 전에 말씀드립니다.
두 부위를 한 번에 받을 수 있나요?
함께 받는 편이 나은 조합이 있고, 나누는 편이 나은 조합이 있습니다. 실제로 눈은 쌍꺼풀과 눈매교정을, 안면윤곽은 광대·사각턱·턱끝을 한 번에 진행한 케이스가 많습니다. 다만 함께 받으시면 마취 시간이 길어지고, 병행하는 수술에 따라 회복 기간과 권장 체류 일수가 달라집니다. 견적도 그만큼 달라집니다. 무엇을 묶고 무엇을 나눌지는 상담에서 마취 시간과 회복 일정을 함께 계산해 정합니다. 한 번에 끝내는 것이 목표가 되면 회복이 뒤로 밀립니다.
지병이 있거나 매일 먹는 약이 있습니다. 수술받을 수 있나요?
먼저 알려주십시오. 그 정보로 거절하려는 것이 아니라, 늦게 알게 되면 일정이 무너지기 때문입니다. 조절되지 않는 전신질환이나 출혈성 질환이 있는 경우, 임신 중인 경우처럼 수술을 진행하지 않는 상황이 있습니다. 복용 중인 약과 영양제는 처방 없이 드시는 것까지 목록으로 정리해 화상상담 때 미리 말씀해 주시고, 오실 때도 지참하십시오. 약에 따라 수술 전 조정이 필요한 경우가 있어 담당 원장과 마취과 전문의가 함께 확인합니다. 기존 검사 기록이 최신이 아니면 수술 전 혈액검사나 영상검사가 추가될 수 있으며, 해당하면 결정 전 서면 견적에 표기됩니다.
비용과 결제
외국인 환자는 한국인 환자보다 더 내나요?
아닙니다. 같은 수술이면 한국인 환자와 동일한 수술 비용이 적용됩니다. 해외 환자용 별도 가격표가 없고, 해외에서 예약하셨다는 이유로 붙는 할증도 없습니다. 누구의 소개로, 어느 업체를 통해 오셨는지에 따라서도 금액이 달라지지 않습니다. 대신 홈페이지에 가격표를 올려두지는 않습니다. “코성형”이라고 적힌 금액 하나는 특정한 한 가지 계획에 대해서만 사실이고, 진료하는 순간 수정해야 하기 때문입니다. 바뀌는 견적은 없는 견적보다 나쁩니다. 그래서 상담 후에 항목별 서면 견적을 드립니다.
결제와 예약금, 취소는 어떻게 되나요?
주요 신용카드와 계좌이체가 가능합니다. 예약금으로 수술 일자가 확정되고 잔액은 병원에서 결제하시면 됩니다. 통화와 카드 관련 사항, 예약금 액수는 결제 전에 견적서에 서면으로 안내됩니다. 내원 후 진료에서 저희가 수술이 적합하지 않다고 판단하면 예약금은 환불됩니다. 환자분이 취소하시는 경우에는 결제 전에 받으신 견적서에 명시된 규정이 적용됩니다. 견적서에 불명확한 부분이 있으면 반드시 물어보십시오. 그러라고 드리는 서류입니다.
견적에 없던 금액이 나중에 생기기도 하나요?
생길 수 있는 항목이 정해져 있고, 그 목록을 결정하시기 전에 미리 적어 드립니다. 타 병원 수술의 재수술은 기존 반흔 조직에 따라 수술 시간과 필요한 술식이 달라질 수 있습니다. 기본 계획에서 가정한 범위를 넘는 연골이나 이식 재료가 필요해질 수 있고, 검사 기록이 최신이 아니면 수술 전 검사가 추가됩니다. 계획보다 내원이 더 필요해지거나 체류가 길어지는 경우도 있습니다. 해당하는 항목이 있으면 서면 견적에 표기하고, 대면 진료 결과 계획이 달라지면 수술 후가 아니라 수술 전에 말씀드립니다. 그 시점에도 취소하실 수 있습니다.
한국에 계시는 동안
한국어를 못하는데 괜찮을까요?
통역이 상담, 수술 당일 아침 디자인 확인, 그리고 모든 경과 진료에 함께합니다. 접수 데스크에서만이 아닙니다. 영어는 상시 가능하고, 그 외 언어는 미리 알려주시면 준비해 드립니다. 상담이 끝나면 합의된 내용을 서면으로도 드립니다.
상담한 원장이 직접 집도하나요?
그렇습니다. 담당 원장이 지정되며, 그것이 지켜지도록 하루 수술 건수를 제한합니다. 부득이하게 변경되어야 하는 상황이면 수술 후가 아니라 수술 전에 말씀드립니다.
수술 당일에는 무슨 일이 일어나나요?
아침에 세안하신 상태로, 콘택트렌즈는 빼시고, 자정 이후 금식하신 채로 내원하십니다. 집도의가 얼굴에 직접 계획을 그리고 통역과 함께 설명드리며, 그려진 내용에 동의하시기 전에는 아무것도 시작하지 않습니다. 수술이 진행되는 동안에는 마취과 전문의가 곁을 지키고, 회복실에서는 상태가 안정될 때까지 간호 인력이 함께 있습니다. 오후에 코디네이터와 함께 호텔로 돌아가시고, 다음 날 짧은 경과 확인이 있습니다. 이 일정은 선택이 아닙니다. 도착부터 귀가까지 어떤 순서로 각 단계가 얼마나 걸리는지는 해외 환자 안내 페이지에 단계별로 적어 두었습니다. 예약 시각은 환자분마다 다르므로 몇 시라고 적지 않고 순서와 소요 시간으로 적었습니다.
동반자와 함께 가도 되나요?
됩니다. 수술에 따라서는 함께 오시는 편이 나은 경우도 있습니다. 다만 숙박과 이동, 수술 당일 일정에 반영해야 하므로 미리 코디네이터에게 알려주십시오. 동반자분의 숙박은 사전에 협의되지 않으면 패키지에 포함되지 않습니다. 병원 주변에는 동반자분이 기다리실 수 있는 카페와 24시간 편의점이 도보 거리에 있습니다.
많이 아픈가요?
수술 중에는 마취 아래에 계시므로 수술 그 자체의 통증은 느끼지 않으십니다. 문제는 그 뒤입니다. 대부분 통증보다 먼저 오는 것은 붓기와 당기는 느낌, 그리고 며칠 동안의 불편함입니다. 눈이나 코는 며칠간 자는 자세와 세안이 불편하고, 안면윤곽은 씹기가 어려워 죽과 국물 위주로 드시게 됩니다. 병원 주변에 그런 식당이 도보 거리에 있습니다. 지방흡입은 2주 정도 압박복을 착용하셔야 합니다. 호텔로 돌아가실 때 진통제를 포함한 약과 사용하시는 언어로 된 주의사항, 야간 연락처를 함께 드립니다. 참으시라는 뜻이 아닙니다. 예상보다 아프시면 다음 일정을 기다리지 말고 연락 주십시오. 통증의 정도에는 개인차가 큽니다.
회복·안전·사후관리
마취는 안전한가요?
수술이 진행되는 동안 마취통증의학과 전문의가 곁을 지키며 혈압·맥박·산소포화도·호흡을 지속적으로 확인하고, 정해진 절차가 아니라 환자분 상태에 맞춰 조절합니다. 베리굿에는 마취통증의학과 전문의 3명이 상주합니다. 수술 당일에 부르는 구조가 아니며, 그래서 집도의는 수술에만 집중할 수 있습니다. 그럼에도 모든 마취에는 위험이 따릅니다. 그렇기 때문에 복용 중인 약과 영양제, 과거 마취 경험에 대한 정확한 정보가 중요합니다. 목록으로 준비해 오십시오.
언제 비행기를 탈 수 있나요?
실밥이나 부목 제거와 마지막 경과 확인이 끝난 뒤입니다. 그 시점은 시술과 회복 속도에 따라 다르므로 담당 원장이 마지막 진료에서 확인해 드립니다. 두 가지를 권해드립니다. 첫째, 체류 일정 계산 페이지에서 시술별 권장 체류 일수를 확인하시고 넉넉한 쪽 숫자로 잡으십시오. 저희가 적어 둔 숫자도 항공권을 다시 바꾸지 않으시도록 넉넉한 쪽입니다. 둘째, 가능하시면 날짜 변경이 되는 항공권으로 예약하십시오. 회복 속도는 사람마다 다르고, 하루 이틀이 아쉬워 일정을 당기는 것이 가장 아깝습니다.
다시 평소 모습으로 보이려면 얼마나 걸리나요?
두 가지가 자주 혼동됩니다. 하나는 실밥 제거와 최종 확인 때문에 한국에 머물러야 하는 기간이고, 다른 하나는 붓기가 가라앉아 주변에서 알아보기 어려워지는 시점까지의 기간입니다. 두 번째가 더 길고, 시술 종류와 피부 상태, 멍이 드는 정도에 따라 달라집니다. 시술 페이지마다 붓기가 가장 심한 시기와 자연스러워지는 시기를 따로 적어 두었습니다. 원장도 짧은 쪽 숫자만 말씀드리지 않고 두 기간을 나눠서 알려드립니다.
수술한 티가 나 보이면 어떡하죠?
가장 많이 걱정하시는 부분이고, 안에는 서로 다른 두 가지가 섞여 있습니다. 하나는 붓기입니다. 수술 직후의 얼굴은 결과가 아니며, 그 시기의 사진으로 판단하지 마십시오. 시간이 해결하는 쪽입니다. 다른 하나는 설계입니다. 원래 얼굴의 비율에서 벗어난 크기나 높이를 만들면 붓기가 빠진 뒤에도 그대로 남습니다. 이쪽은 시간이 해결해 주지 않습니다. 그래서 상담에서 원하시는 정도를 사진과 그림으로 맞춰 보고, 수술 당일 아침에도 얼굴에 직접 그린 계획에 동의하신 뒤에 시작합니다. 원하시는 것보다 크게 바꾸는 계획이라고 판단되면 그렇게 말씀드립니다. 다만 결과와 회복에는 개인차가 있고, 어떤 결과도 미리 약속드릴 수는 없습니다.
귀국한 뒤에는 어떻게 되나요?
3개월간 원격 경과관리가 이어집니다. 정해진 시점마다 사진을 확인하고 집도의가 서면으로 답변드리며, 사진으로 부족하면 화상 통화로 확인합니다. 일정은 코디네이터가 관리합니다. 예정된 시점 사이에 걱정되는 부분이 생기면 기다리지 말고 보내주십시오. 현지에서 직접 보는 편이 나은 경우에는 진료할 의료진을 위한 소견을 서면으로 정리해 드리고, 진단서와 수술기록은 영문으로 발급합니다.
결과가 마음에 들지 않으면 어떻게 되나요?
먼저 시기를 봅니다. 조직이 자리를 잡기 전에는 평가가 어렵고, 그것은 대개 몇 주가 아니라 몇 달의 문제입니다. 귀국 후 3개월 원격 경과관리가 있는 이유가 여기에 있습니다. 사진을 보내주시면 집도의가 서면으로 답변드리고, 사진으로 부족하면 화상 통화로 확인합니다. 확인 결과 재수술이 적절한 경우에는 조건을 투명하게 논의하고 서면으로 정리합니다. 반대로 지금 들어가지 않는 편이 나은 경우에는 그렇게 말씀드립니다. 서두른 2차가 3차가 되는 경우가 있기 때문입니다. 타 병원에서 받은 수술의 재수술도 시행하며, 이때는 기존 반흔에 따라 수술 내용이 달라지므로 견적을 별도로 산정합니다. 가지고 계신 수술기록지가 있으면 함께 보내주십시오.
수술하지 않는 편이 낫다고 판단되면 어떻게 되나요?
그렇게 말씀드립니다. 수술이 필요하지 않은 경우, 다른 방법이 더 나은 경우, 기다리시는 편이 옳은 경우가 실제로 있습니다. 그 말씀을 드리는 데는 비용이 들지 않으며, 저희가 환자분 자리에 있다면 듣고 싶을 답변이기도 합니다.
이 페이지는 일반적인 정보이며 의료 자문이 아닙니다. 적합 여부와 결과, 회복 경과는 개인에 따라 다르고 모든 수술에는 위험이 따릅니다. 개별 사례에 대한 권유는 진료 후에만 가능합니다.
