ประกาศทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
เว็บไซต์นี้ขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงสองจุดเท่านั้น คือตอนนัดปรึกษาผ่านวิดีโอ และตอนส่งคำถามถึงคุณหมอ รายการข้างล่างนี้คือทั้งหมดที่เราขอ
ชื่อและตำแหน่งของผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงเลขที่ใบอนุญาตสถานพยาบาล เป็นข้อมูลของบุคคลและนิติบุคคลที่มีอยู่จริง จึงไม่มีสิ่งที่เรียกว่าค่ามาตรฐานของวงการ การแต่งชื่อหรือเลขทะเบียนที่ดูสมเหตุสมผลขึ้นมาแย่กว่าการเว้นว่างไว้ เราจึงเว้นไว้จนกว่าจะยืนยันได้ ระหว่างนี้คำขอดูหรือขอลบข้อมูลยังยื่นได้จริงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "สิทธิของคุณ" ข้างล่าง และดำเนินการด้วยขั้นตอนเดียวกัน
ข้อมูลที่เราเก็บ
รายการข้างล่างคือทั้งหมดที่เว็บไซต์นี้ขอจากคุณ อะไรที่ไม่อยู่ในรายการนี้ เราไม่เก็บ
นัดปรึกษาผ่านวิดีโอ — ข้อมูลที่จำเป็น
ถ้าขาดหกข้อนี้ เราจะจัดคิวปรึกษาให้คุณไม่ได้
- ชื่อ-นามสกุล
- ใช้ยืนยันผู้จองและใช้เรียกคุณระหว่างการปรึกษา
- สัญชาติ
- เพื่อเตรียมล่ามภาษาที่เหมาะสมและช่องทางติดต่อไว้ล่วงหน้า หากไม่มีประเทศของคุณในรายการ คุณพิมพ์ชื่อประเทศเองได้ และจะส่งถึงคลินิกตามที่คุณพิมพ์ทุกตัวอักษร
- วันเดือนปีเกิด
- ใช้ยืนยันอายุของผู้เข้ารับการปรึกษา ผู้ที่อายุต่ำกว่า 14 ปีไม่สามารถใช้แบบฟอร์มนี้ได้
- แอปที่ใช้ติดต่อ
- คุณเลือกช่องทางที่จะให้เราตอบกลับ ขึ้นอยู่กับภาษาที่คุณกำลังอ่าน จะเลือกได้ระหว่าง WhatsApp, LINE และ KakaoTalk
- ข้อมูลติดต่อในแอป
- ถ้าเลือก WhatsApp จะกรอกรหัสประเทศและเบอร์โทร ถ้าเลือก LINE หรือ KakaoTalk จะกรอก ID ของบริการนั้น ส่วนที่คุณไม่ได้เลือก ต่อให้พิมพ์ไว้ก็จะไม่ถูกส่งออกไป
- เวลาที่สะดวก อันดับ 1 และ 2
- เราจัดคิวปรึกษาโดยยึดเวลาประเทศเกาหลี (KST)
นัดปรึกษาผ่านวิดีโอ — ข้อมูลที่ไม่บังคับ
ไม่กรอกก็ส่งคำขอได้ตามปกติ
- หัตถการที่สนใจ
- ให้คุณหมอทราบก่อนคุยว่าคุณกำลังคิดถึงอะไรอยู่
- คุณหมอที่ต้องการ
- ระบุชื่อคุณหมอได้ ค่าเริ่มต้นคือไม่ระบุ
- ข้อความเพิ่มเติม
- พิมพ์ได้สูงสุด 2,000 ตัวอักษร
- รูปภาพ สูงสุด 3 รูป
- ใช้เพื่อให้คุณหมอดูสภาพจริงก่อนวันปรึกษาเท่านั้น รองรับไฟล์ JPEG, PNG, WebP และ HEIC ขนาดไม่เกิน 8 MB ต่อรูป รูปภาพจะถูกส่งเป็นไฟล์แนบไปยังกล่องจดหมายของเจ้าหน้าที่เพื่อเตรียมการปรึกษา และเราไม่ได้เก็บสำเนาไว้นอกกล่องจดหมายดังกล่าว
คำถามถึงคุณหมอ
- ชื่อ
- ชื่อที่จะแสดงคู่กับคำถามของคุณ
- อีเมล
- ใช้เพื่อส่งคำตอบให้คุณเท่านั้น
- เนื้อหาคำถาม
- พิมพ์ได้สูงสุด 2,000 ตัวอักษร
- หมวดหัตถการ
- ใช้ส่งคำถามต่อให้คุณหมอที่รับผิดชอบ
- เปิดเผยหรือไม่เปิดเผย
- เฉพาะคำถามที่เลือกเปิดเผยเท่านั้นที่จะขึ้นบนหน้าถาม-ตอบ ถ้าเลือกไม่เปิดเผย เราจะตอบกลับคุณเป็นการส่วนตัว
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่ส่งมาพร้อมคำขอโดยที่คุณไม่ต้องกรอกเอง
- หมายเลข IP
- ใช้เพียงเพื่อตรวจว่ามีการส่งซ้ำ ๆ จากแหล่งเดียวกันในเวลาสั้น ๆ หรือไม่ ทั้งกับแบบฟอร์มนัดปรึกษาผ่านวิดีโอและแบบฟอร์มคำถามถึงคุณหมอ ระบบเก็บไว้ในหน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์เพียงเท่าที่การตรวจนั้นต้องใช้แล้วจึงลบทิ้ง และไม่ได้บันทึกไว้ใน Google สเปรดชีต กล่องจดหมายของเจ้าหน้าที่ หรือบันทึกล็อกของเซิร์ฟเวอร์แต่อย่างใด
- ภาษาที่แสดงผล
- ส่งมาด้วยเพื่อให้เราตอบกลับเป็นภาษาเดียวกับที่คุณกำลังอ่าน
- เขตเวลาของเบราว์เซอร์
- ใช้แสดงเวลาที่คุณสะดวกทั้งแบบเวลาเกาหลีและเวลาท้องถิ่นคู่กัน
เราใช้ข้อมูลที่คุณให้มาตามวัตถุประสงค์ข้างต้นเท่านั้น หากวันหนึ่งเราต้องการใช้เพื่อส่งข่าวสารการตลาด เราจะขอความยินยอมจากคุณแยกต่างหากในตอนนั้น
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่านเว็บไซต์นี้เท่านั้น คือหน้านัดปรึกษาผ่านวิดีโอและหน้าถามคุณหมอ ส่วนเวชระเบียนที่เกิดขึ้นหลังคุณมาที่คลินิกจะถูกจัดเก็บแยกต่างหากตามกฎหมายการแพทย์ของเกาหลี
ระยะเวลาเก็บรักษาและใช้ข้อมูล
คำขอนัดปรึกษาผ่านวิดีโอเก็บไว้ไม่เกินสามปีนับจากวันที่รับเรื่อง และคำถามถึงคุณหมอเก็บไว้ไม่เกินสามปีนับจากวันที่ตอบเสร็จ จากนั้นจึงทำลาย สามปีคือช่วงเวลาที่เรายังอาจต้องย้อนกลับไปตรวจสอบที่มาของการปรึกษาหรือการดำเนินการกับคำถามนั้น หากคุณขอให้ลบ เราจะทำลายทันทีโดยไม่ต้องรอครบกำหนดข้างต้น ส่วนเวชระเบียนที่เกิดขึ้นหลังคุณมาที่คลินิกไม่อยู่ในนโยบายนี้ แต่เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายการแพทย์ของเกาหลีกำหนด
ขั้นตอนและวิธีทำลายข้อมูล
เมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษาหรือบรรลุวัตถุประสงค์แล้ว เราจะทำลายข้อมูลโดยไม่ชักช้า ข้อมูลที่เก็บในรูปอิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบด้วยวิธีที่กู้คืนไม่ได้ ส่วนที่พิมพ์ลงกระดาษจะถูกทำลายด้วยเครื่องย่อยหรือเผา หากมีบางส่วนที่ต้องเก็บต่อตามกฎหมายอื่น เราจะแยกเก็บเฉพาะส่วนนั้นออกจากข้อมูลอื่น และทำลายด้วยวิธีเดียวกันเมื่อครบกำหนด
การเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม
เราไม่เปิดเผยข้อมูลที่เว็บไซต์นี้เก็บให้แก่บุคคลที่สาม ไม่ขาย และไม่ส่งต่อเพื่อการโฆษณา ส่วนผู้ให้บริการภายนอกที่ระบุไว้ในหัวข้อ "การมอบหมายให้ผู้ให้บริการภายนอก" ข้างล่าง เป็นเพียงผู้ทำงานตามที่กำหนดแทนคลินิก ซึ่งต่างจากการเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม กรณีที่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายร้องขอตามขั้นตอนที่ชอบด้วยกฎหมาย เราจะเปิดเผยเท่าที่คำขอนั้นกำหนดเท่านั้น
การมอบหมายให้ผู้ให้บริการภายนอก
เรามอบหมายงานให้ผู้ให้บริการสองรายเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเว็บไซต์นี้ Vercel Inc. ดูแลการวางระบบเว็บไซต์และการรับคำขอจากแบบฟอร์ม ส่วน Google LLC ดูแลการบันทึกคำขอนัดปรึกษาผ่านวิดีโอและคำถามที่ส่งถึงคุณหมอลงใน Google สเปรดชีตสำหรับเจ้าหน้าที่คลินิก และส่งรายละเอียดเดียวกันไปยังกล่องจดหมายของเจ้าหน้าที่ผ่าน Gmail นอกจากนี้เราไม่ได้มอบหมายงานใดอีก และส่งให้ผู้ให้บริการแต่ละรายเฉพาะรายการที่งานนั้นต้องใช้ หากรายชื่อนี้เปลี่ยนแปลง เราจะปรับหน้านี้ก่อน
การส่งข้อมูลออกนอกประเทศเกาหลี
ผู้ให้บริการทั้งสองรายข้างต้นมีสำนักงานใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา คำขอของคุณจึงถูกจัดเก็บไว้บนหรือส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ทั้งสองรายดูแลอยู่นอกประเทศเกาหลี รวมถึงในสหรัฐอเมริกา รายการที่ส่งออกไปคือทุกอย่างที่คุณกรอกในแบบฟอร์มนัดปรึกษา ได้แก่ ชื่อ สัญชาติ วันเดือนปีเกิด ข้อมูลติดต่อ เวลาที่สะดวก หัตถการที่สนใจ ข้อความของคุณ และรูปภาพที่คุณแนบมา คำถามถึงคุณหมอก็ส่งออกไปด้วยเส้นทางเดียวกัน โดยรายการที่ส่งออกคือ ชื่อ ที่อยู่อีเมล เนื้อหาคำถาม หมวดหัตถการ และการที่คุณเลือกให้เปิดเผยหรือไม่เปิดเผย วัตถุประสงค์คือการทำงานตามที่ระบุในหัวข้อ "การมอบหมายให้ผู้ให้บริการภายนอก" และระยะเวลาเก็บรักษาเป็นไปตามหัวข้อข้างต้น หากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลออกนอกประเทศเกาหลีด้วยวิธีนี้ สำหรับการนัดปรึกษาผ่านวิดีโอ คุณติดต่อคลินิกโดยตรงผ่านช่องทางแอปทางการของคลินิกเพื่อนัดปรึกษาแทนการใช้แบบฟอร์มได้ และสำหรับคำถามถึงคุณหมอ คุณส่งคำถามผ่านช่องทางเดียวกันนั้นแทนการใช้แบบฟอร์มได้เช่นกัน
สิทธิของคุณ
คุณใช้สิทธิเหล่านี้ได้ตลอดเวลา และการใช้สิทธิจะไม่ทำให้คุณเสียประโยชน์ใด ๆ
- ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
- ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องหรือลบทิ้ง
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
แจ้งคำขอของคุณกับผู้ประสานงานผ่านแอปที่คุณเลือกไว้ตอนส่งคำขอ หรือส่งไปยังช่องทางแอปทางการของคลินิกที่เปิดได้จากปุ่มติดต่อบนเว็บไซต์นี้ เมื่อยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายใน 10 วันนับจากวันที่ได้รับเรื่อง ส่วนช่องทางเฉพาะสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง จะแจ้งไว้ตรงนี้ทันทีที่คลินิกแต่งตั้งผู้รับผิดชอบตามหัวข้อข้างล่าง
หากคุณอยู่นอกประเทศเกาหลี
ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือที่ใดก็ตามนอกประเทศเกาหลี คุณมีสิทธิขอดู แก้ไข ลบ ระงับการใช้ และถอนความยินยอมเช่นเดียวกับที่ระบุไว้ข้างต้น ฐานที่เราใช้เก็บข้อมูลของคุณคือความยินยอมที่คุณให้เองตอนส่งแบบฟอร์ม คุณถอนได้ตลอดเวลา และเราจะหยุดประมวลผลนับจากนั้น ข้อมูลของคุณจะถูกส่งไปยังสาธารณรัฐเกาหลีซึ่งเป็นที่ตั้งของคลินิก และไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการที่ระบุไว้ข้างต้น เนื่องจากทั้งคลินิกและการรักษาอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี เราจึงไม่ได้แต่งตั้งตัวแทนแยกต่างหากภายในสหภาพยุโรป
เด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี
แบบฟอร์มนัดปรึกษาผ่านวิดีโอของเว็บไซต์นี้ไม่รับคำขอจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 14 ปี สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 19 ปี เราจะขอให้ผู้ปกครองมาด้วยทั้งในวันปรึกษาและวันทำหัตถการ
คุกกี้และเครื่องมือติดตาม
หากในอนาคตจะนำคุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือวิเคราะห์ผู้เข้าชม หรือสคริปต์ติดตามมาใช้ เราจะแจ้งไว้ในหน้านี้ก่อนเริ่มใช้
มาตรการรักษาความปลอดภัย
การรับส่งข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้เข้ารหัสด้วย HTTPS และคำขอที่ส่งซ้ำจากแหล่งเดียวกันในเวลาสั้น ๆ จะถูกจำกัดโดยอัตโนมัติ บันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ไม่เก็บค่าที่ระบุตัวบุคคลได้ เช่น ชื่อ วันเดือนปีเกิด หรือข้อมูลติดต่อ แต่ใช้หมายเลขรับเรื่องในการตรวจสอบแทน สเปรดชีตและกล่องจดหมายที่บันทึกคำขอเปิดให้เฉพาะเจ้าหน้าที่คลินิกเข้าถึง และข้อมูลรับรองสำหรับเชื่อมต่อบริการภายนอกเก็บไว้ในตัวแปรสภาพแวดล้อมของเซิร์ฟเวอร์ ไม่ได้อยู่ในโค้ด เมื่อเจ้าหน้าที่เปลี่ยนหน้าที่ เราจะเพิกถอนสิทธิ์เข้าถึงทันที
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะประกาศว่าเปลี่ยนอะไรและมีผลเมื่อใดไว้ในหน้านี้
ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
รอทางคลินิกยืนยันชื่อ ตำแหน่ง และช่องทางติดต่อเฉพาะของผู้รับผิดชอบ จะประกาศไว้ตรงนี้ทันทีที่คลินิกแต่งตั้ง ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลของบุคคลที่มีอยู่จริง เราจึงไม่เขียนไว้ก่อนยืนยัน ระหว่างนี้ คำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลส่งไปที่ช่องทางในหัวข้อ "สิทธิของคุณ" ข้างต้นได้ เรื่องจะถึงเจ้าหน้าที่คลินิกและดำเนินการด้วยขั้นตอนเดียวกัน
ข้อมูลจดทะเบียนของคลินิก
รอทางคลินิกยืนยันชื่อสถานพยาบาลคือ VERYGOOD Plastic Surgery กรุงโซล ที่อยู่ 635 ถนนนนฮยอน เขตคังนัม กรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ ผู้แทนคือ Im Young Min (임영민) และเลขทะเบียนธุรกิจคือ 326-46-00308 ส่วนเลขที่ใบอนุญาตสถานพยาบาลจะระบุตรงนี้เมื่อทางคลินิกยืนยันแล้ว เลขทะเบียนที่เขียนผิดแย่กว่าการเว้นว่างไว้ เราจึงไม่เขียนก่อนยืนยัน
วันที่มีผลบังคับใช้10 กันยายน 2026
